Technicien support applicatif

Société

Depuis 1912, notre client est un groupe allemand spécialisé dans les domaines d’activités de la logistique. Avec ses 970 implantations sur 3 continents, il s’affirme comme un partenaire privilégié pour accompagner ses clients à l’international.

 

C’est aujourd’hui plus de 39000 collaborateurs à travers le monde qui permettent au groupe de dépasser les 7 milliards € de CA en 2022. Au-delà des résultats financier l’entreprise s’engage à atteindre la neutralité carbone d’ici 2045.

 

Sa DSI, composée de 40 personnes et basée au siège social France de Villefontaine, a pour activité principale l’optimisation de l’ensemble de la chaine d’approvisionnement de ses clients.

Il satisfait ses partenaires grâce à son expertise et ses solutions TMS sur mesure.

 

Bénéficiant de clients situés dans des secteurs en forte demande, tels que la pharmacie, l’alimentaire ou l’e-commerce, il connait une croissance constante qui s’illustre par l’ambition de doubler sa surface de stockage d’ici 2025. (35 hectares à ce jour)

 

Afin de poursuivre son développement et accompagner les utilisateurs, il recherche un technicien support applicatif.

 

Poste

Au sein d’une équipe de 4 personnes dédiés au support applicatif, vous serez le référent support sur le TMS/WMS avec pour principales missions :

- Le traitement les incidents et aurez la charge de les résoudre (N2)
- L’accompagnement les clients dans leurs montées de version
- La mise à jour de la documentation technique et des procédures
- La gestion des relations avec l’éditeur

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Client final spécialisé dans la logistique, avec une dimension internationale
- 39000 collaborateurs avec une DSI France de 50 personnes
- 7 Milliards d’euros de chiffres d’affaires en 2021
- Lors de l’intégration, vous rencontrerez l’ensemble des membres du CODIR, ainsi que les managers des différents services (TMS, BI, EDI…)
- Vous travaillerez au sein de la DSI France dans des bureaux spacieux avec un openspace de 100m2, une salle de vie et une cuisine.
- Formation interne : licence e-learning à disposition, pour perfectionner vos compétences sur les logiciels WMS/TMS/EDI.
- 1j de Télétravail, Bonus de 4%, Mutuelle prise en charge à 80%...

Profil recherché

Notre client recherche un nouveau collaborateur qui aime être en relation avec les différentes parties prenantes d’un projet.

Vous êtes rigoureux et organisé afin d’apporter les solutions dans les temps impartis.

 

- 5 ans d’expérience professionnelle dans un rôle de support applicatif
- Vous avez déjà travaillé sur l’un de ces outils ERP, WMS ou TMS
- Vous avez une connaissance des métiers de la logistique ou du transport

 

Compléments

- Lieu : Villefontaine
- Contrat : CDI
- Salaire : 33 – 37K€
- Process recrutement : 2 entretiens (1er N+1 et N+2 ; 2ème RH + DSI)

 

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.

 

300523-4509