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Responsable Support Applicatif

Grenoble

CDI

16/06/2026

-Editeur de logiciel
- Crée en 1997
- + 80 collaborateurs et 10M € de CA
- Logiciel Saas

Notre client est un éditeur de logiciel en pleine croissance, spécialisé dans des solutions métiers à destination de ses clients professionnels.Suite au rachat de plusieurs sociétés, l’entreprise a engagé une phase de fusion structurante avec un objectif clair : harmoniser les outils, les équipes et les processus à l’échelle du groupe.Dans ce contexte, le nombre de clients est amené à doubler, impliquant une montée en puissance des équipes support et une structuration des méthodes de travail.Sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint, vous prenez la responsabilité du support applicatif et encadrez une équipe composée de 3 techniciens et 1 team lead.Vous intervenez dans un contexte de forte croissance avec un volume de tickets compris entre 50 et 100 par jour. Votre rôle est central pour garantir la qualité de service, structurer les processus et accompagner la montée en compétence de l’équipe.Vous êtes à la fois garant de la performance du support et interlocuteur clé dans la gestion des situations critiques.Tâches principales :- Superviser et organiser le traitement des tickets (analyse, priorisation, affectation, suivi) - Intervenir en support N2/N3 sur les cas complexes et situations de crise - Manager et accompagner l’équipe (montée en compétences, formation des nouveaux arrivants) - Structurer et améliorer les processus support (SLA, méthodes, outils) - Mettre en place et maintenir la documentation et la base de connaissances - Assurer le pilotage de l’activité et le reporting auprès de la direction - Être garant de la qualité de service auprès des clientsPourquoi rejoindre cette entreprise ?- Environnement stimulant : intégrez une entreprise en croissance : ils ont doublé leur effectif les 5 dernières années- Innovation constante : 12 % de notre chiffre d’affaires est investi en R&D, ce qui nous permet de proposer les dernières technologies en cloud Azure et des solutions qui répondent aux besoins du marché- Rôle clé avec management d’équipe, structuration du support, forte autonomie et capacité de décision, position centrale dans la gestion de la satisfaction client.Avantages sociaux : Tickets restaurants de 9€ pris en charge à 50%, intéressement (environ 1 mois de salaire), prime sur objectif·Vous avez au moins 5 ans d’expérience en support applicatif (N2/N3)·Bonne compréhension technique : API, bases de données, import/export·Bonne culture fonctionnelle (gestion, facturation, etc)·Idéalement vous avez une première expérience en management-Lieu : Grenoble- Contrat : CDI Cadre- Salaire : 40-50k€ fixe- Process de recrutement : 2 entretiens (1erDG adjoint + RAF, 2ème Président)
API ERP Sql server
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Ingénieur commercial ERP – Editeur de logiciel

Lyon

CDI

17/07/2023

– Groupement d'éditeur de logiciel spécialisé dans l'industrie

– 33 millions de C.A en 2022

– 2000 clients sur toute la France

Notre client est un éditeur et intégrateur d’ERP, né d’une fusion de plusieurs éditeurs, qui propose des logiciels spécialisés dans le but de digitaliser les processus métiers de plus de 3000 entreprises.  Depuis plus de 30 ans, leurs produits sont destinés à toute taille et tout type d’entreprises dans le monde de l’industrie tels que l’automobile, la plasturgie, la mécanique et le médical.  Aujourd’hui, c’est plus de 300 collaborateurs répartis sur toute France. Ils ont 5 sites, situés à Caen, Albi, Aix, Pau et Lyon. En 2021, cette société a réalisé un chiffre d’affaires de 33 millions d’euros. Dans le but de continuer son développement, notre client cherche un nouvel ingénieur commercial. Au sein de l’équipe Inside Sales située à Lyon, vous travaillerez en binôme avec un autre commercial sur l’un des 4 produits de l’entreprise.Votre mission sera de gérer et de continuer de fidéliser un portefeuille client d’environnement 2000 entreprises (TPE et PME) repartie sur toute la France : - Vous interviendrez auprès de vos clients afin de leur proposer de nouvelles évolutions et compléments de licence- Afin d’accompagner les clients, vous élaborerez les devis et les chiffrages- En tant que vitrine de l’entreprise, vous serez amené à réaliser des rendez-vous clients téléphoniques ou en visioPourquoi rejoindre cette entreprise ?- Notre client soutient les causes liées au climat. En 2021, ils ont créé une opération 1 client est égal à un arbre. Sur chaque migration ou nouveau client un nouvel arbre est planté par la société.- Intégrez une entreprise novatrice et en pleine croissance. Ils ont développé un nouvel ERP destiné au Start-up qui veulent mettre en place leur premier ERP. Sur 5ans, ils ont prévu un doublement de la taille du groupe (ils sont dans leur objectifs).- Les avantages ? Une mutuelle familiale (70% prit en charge par l’entreprise), 8 à 12 jours de RTT, 3 jours de télétravail, tickets-restaurant de 8€/jours prit en charge à 60%, ordinateurAyant un bon sens du service, d’écoute et de communication, vous aimez accompagner des sociétés dans leurs stratégies de digitalisation :  - Une expérience de minimum 2 ans en tant que commercial IT est attendue- Vous disposez d’au moins un bac + 3 commerce ou équivalent- Afin de faire de bon reporting sur le suivi de l’avancé de vos projets commerciaux, de bonnes capacités rédactionnelles  - Lieu : Lyon 3ème - Contrat : CDI - Cadre- Salaire : 50k€ en package - Process de recrutement : 3 entretiens (1er Responsable, 2ème Directeur commercial et 3ème RH) Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
Applicatif Commercial Avant - Vente Editeur ERP Integrateur
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Développeur ETL Talend / Client final dans le loisir et le divertissement

Lyon

CDI

17/07/2023

- Groupe français comptant 2100 collaborateurs
- 33 complexes pour 392 M € de CA en 2022
- DSI de 15 collaborateurs
- Référent DATA et BI sur un projet de migration

 

Depuis la fin des années 40 notre client, est une entreprise clé dans le secteur du loisir et du divertissement avec 33 complexes en France et 2100 collaborateurs. Casino, hôtel, restaurant, bowling, escape game, ils proposent un large choix d’activités à leurs clientèles afin de se démarquer de leurs principaux concurrents. L’entreprise a connu une croissance significative depuis 2016 en passant de 21 à 33 complexes à travers tout le territoire et de 330 à 392 M d’€ de CA de 2019 à 2022.Ils entament aujourd’hui un projet de migration de toute la chaîne Data BI et c’est dans ce contexte qu’il recrute un développeur ETL directement en interne. Au sein d’une DSI de 15 personnes, vous serez directement rattaché au DSI et travaillerez sur tous les sujets DATA / BI en collaboration avec 2 collègues en interne et 2 prestataires externes. Vous participerez à un projet d’envergure de migration des outils BI (SAP BO vers Power BI), DATA (Oracle vers Postgre SQL) et ETL (Data Services vers Talend).En tant que référent interne vos principales missions seront :- Recueil du besoin des différents services (marketing, finance, direction, etc…)- Migration de base de données (Postgre SQL)- Développement des flux ETL (Talend)- Création de Dashboard (Power BI) - Pilotage des prestataires- Formation des utilisateursEnvironnement technique : BDD Postgre SQL, ETL Talend, Power BIPourquoi rejoindre cette entreprise ?- Entreprise française dans le secteur du divertissement depuis la fin des années 40, en position de challenger, ils sont actuellement 3ème de ce marché, ils font preuves de créativités pour se différencier- Située a quelques pas du parc de la Tête d’Or, vous pourrez profiter d’un espace de verdure très agréable lors de vos pauses déjeunées- Poste basé directement au siège social auprès d’une soixantaine de collaborateurs, vous serez directement rattaché au DSI pour faciliter les échanges avec vos collègues- Projet de migration des outils de toute la chaine décisionnelle à fort enjeu pour la direction- Être le référent et accompagner les différents services de l’entreprise sur les sujets BI et DATA- Prime sur objectif env 3k€, 8-10j de RTT, 1 jour de TT, horaire de travail flexible, etc…- Vous avez 3 ans d’expérience en développement ETL Talend - Vous avez une bonne connaissance de l’ensemble de la chaîne DATA (BDD, Datawarehouse, data vis)- Vous êtes diplômé d’un BAC +3 informatique ou bi- Idéalement vous maitrisez Power BI et l’environnement Postgre SQL - Lieu : Lyon 6ème - Contrat : CDI contrat cadre- Salaire : 42-52k€ selon profil  Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
BI Client final DATA Data Warehouse ETL Talend PostgreSQL Power BI SAP BO
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Technicien support applicatif

Vaulx Milieu

CDI

17/07/2023

– Client final logistique– Gestion de projets internationaux– 7 milliards de CA en 2021 pour 39000 salariés

– DSI de 50 collaborateurs en France

 

Depuis 1912, notre client est un groupe allemand spécialisé dans les domaines d’activités de la logistique. Avec ses 970 implantations sur 3 continents, il s’affirme comme un partenaire privilégié pour accompagner ses clients à l’international.  C’est aujourd’hui plus de 39000 collaborateurs à travers le monde qui permettent au groupe de dépasser les 7 milliards € de CA en 2022. Au-delà des résultats financier l’entreprise s’engage à atteindre la neutralité carbone d’ici 2045.  Sa DSI, composée de 40 personnes et basée au siège social France de Villefontaine, a pour activité principale l’optimisation de l’ensemble de la chaine d’approvisionnement de ses clients.Il satisfait ses partenaires grâce à son expertise et ses solutions TMS sur mesure. Bénéficiant de clients situés dans des secteurs en forte demande, tels que la pharmacie, l’alimentaire ou l’e-commerce, il connait une croissance constante qui s’illustre par l’ambition de doubler sa surface de stockage d’ici 2025. (35 hectares à ce jour) Afin de poursuivre son développement et accompagner les utilisateurs, il recherche un technicien support applicatif.  Au sein d’une équipe de 4 personnes dédiés au support applicatif, vous serez le référent support sur le TMS/WMS avec pour principales missions :- Le traitement les incidents et aurez la charge de les résoudre (N2)- L’accompagnement les clients dans leurs montées de version- La mise à jour de la documentation technique et des procédures - La gestion des relations avec l’éditeur Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Client final spécialisé dans la logistique, avec une dimension internationale- 39000 collaborateurs avec une DSI France de 50 personnes- 7 Milliards d’euros de chiffres d’affaires en 2021- Lors de l’intégration, vous rencontrerez l’ensemble des membres du CODIR, ainsi que les managers des différents services (TMS, BI, EDI…)- Vous travaillerez au sein de la DSI France dans des bureaux spacieux avec un openspace de 100m2, une salle de vie et une cuisine. - Formation interne : licence e-learning à disposition, pour perfectionner vos compétences sur les logiciels WMS/TMS/EDI.- 1j de Télétravail, Bonus de 4%, Mutuelle prise en charge à 80%...Notre client recherche un nouveau collaborateur qui aime être en relation avec les différentes parties prenantes d’un projet. Vous êtes rigoureux et organisé afin d’apporter les solutions dans les temps impartis. - 5 ans d’expérience professionnelle dans un rôle de support applicatif- Vous avez déjà travaillé sur l’un de ces outils ERP, WMS ou TMS- Vous avez une connaissance des métiers de la logistique ou du transport - Lieu : Villefontaine - Contrat : CDI - Salaire : 33 – 37K€- Process recrutement : 2 entretiens (1er N+1 et N+2 ; 2ème RH + DSI) Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
Applicatif Blue Yonder Client final EDI Logistique TMS WMS WMS Reflex
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Ingénieur BI / Spécialiste en accompagnement de PME

Dardilly

CDI

12/07/2023

– Éditeur de logiciels

– Choix de la formule de travail

– Multi-projets

– 3 jours de télétravail

 

Notre client est une société qui accompagne exclusivement des PME dans leur développement de logiciel.Elle va créer en fonction de leurs besoins des logiciels de gestion, des applications web et mobile et développe des outils décisionnels.Forte de ses 10 ans d’ancienneté et de ses 10 collaborateurs, elle travaille pour des clients dans des domaines différents tels que le luxe, l’environnement, la santé et l’industrie.Dans le cadre de son expansion et afin de travailler sur de nouveaux projets BI, notre client recherche un Ingénieur BI. En binôme avec un Ingénieur BI, vous travaillerez en mode multi projets allant de 10 à 30 jours sur des domaines variées (Industrie, Retail, Services, etc…).Vous serez amené à accompagner des clients depuis la préparation et l’intégration de leurs données jusqu’à la data visualisation.En contact avec des dirigeants ou responsables de services (Production, Finance, Commerce, Marketing, etc…) vous analyserez leurs besoins.Vous modéliserez les entrepôts de données (SQL Azure) et manipulerez des outils d’exploration de données pour garantir l’intégration et la qualité des informations (Azure Data Factory).Enfin, vous développerez les Dashboard répondant aux KPI initialement identifiés et formerez les utilisateurs sur ces outils (Power BI ou Tableau).Pourquoi rejoindre cette entreprise ?· Choisissez votre formule de travail : Entre 35h et 39h avec les heures supplémentaires majorés à 25% et des horaires individualisés !· Profitez de formations régulières avec un abonnement à la plateforme PLURALSITE ainsi qu’une certification une fois par an !· La société vous permet de prendre entre 4 et 8 après-midi à l’année pour étudier un sujet de veille technologique !· Avantages : 3 jours de télétravail, Tickets Restaurants 7.50€ pris en charge à 50% par l’employeur, prime d’intéressement jusqu’à un mois et demi de salaire…- Vous êtes diplômés d’un BAC +5 sur un cursus orienté DATA / BI- Vous avez 2 ans d’expérience en manipulation de requête SQL - Vous avez 1 an d’expérience sur Power BI ou Tableau · Lieu : Dardilly· Contrat : CDI· Salaire : Entre 35K€ et 40K€ fixe· Process de recrutement : 2 entretiens (1er avec le dirigeant, 2ème avec l’Ingénieur BI)  Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
BDD BI Data Warehouse ESB ETL Power BI SQL
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Chef de projet SAP PP / Client final dans le secteur gastronomique

Tain l'Hermitage

CDI

10/07/2023

– Client final dans la transformation de cacao

– Crée en 1922, elle compte 900 collaborateurs

– Projet de migration de ECC6 vers S4

– Equipe SAP de 5 personnes

 

Notre client est un producteur de chocolat reconnu dans le monde de la gastronomie, elle fournit d’ailleurs de nombreux établissements de renom à travers le monde.Crée en 1922, elle compte aujourd’hui plus de 900 collaborateurs répartis principalement entre la France, le Royaume-Uni et la Suisse.Soucieuse de son environnement, cette entreprise est engagée dans la protection de l’environnement et au respect du droit du travail. Elle est très regardante sur le choix de ses fournisseurs et l’origine de ses produits. Elle appartient désormais à un groupe à dimension international avec la volonté d’assoir sa présence à travers le monde (Dubaï, Japon, Equateur, Bali, …). C’est dans ce contexte qu’elle recrute un Chef de projet SAP PP directement en interne. Au sein du pôle évolution et projets composé de 5 collaborateurs chacun expert sur son périmètre, vous prendrez la responsabilité du module PP et serez garant du bon fonctionnement de celui-ci.Vous accompagnerez les utilisateurs lors des montées de versions pour garantir le bon fonctionnement des nombreuses interfaces (+400) avec les autres applicatifs.Vous animerez les réunions métiers et spécifierez leurs demandes apportez les paramétrages nécessaires ou ferez remonter les développements au prestataire.Enfin vous assurerez le reporting auprès de la direction pour transmettre votre analyse et apporter des améliorations.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Intégrer une entreprise française dans le secteur de la haute gastronomie qui dispose d’un savoir-faire reconnu dans le monde- Entreprise engagée dans le respect de son environnement avec des actions concrètes de lutte contre le travail des enfants ou comme la reforestation- Déjà intégré au cloud HANA, vous participerez au projet de migration de ECC6 vers S4- Au sein d’une équipe d’expert SAP de 5 personnes vous serez responsable de votre périmètre et des modules qui en dépendent - 2j de TT, 12 RTT, prime sur objectif de 10%, participation de 5%, intéressement 2,5k€, restaurant d’entreprise, etc…- 2 ans d’expérience comme chef de projet SAP PP - Vous avez des connaissances dans les métiers de la production (planification, ordonnancement, qualité)- Vous n’avez pas de difficulté pour échanger en anglais (oral et écrit) - Lieu : Tain l’Hermitage- Contrat : CDI statut cadre- Salaire : 55-70k€ - Process recrutement : 2 entretiens (1er avec manager et RH ; 2ème avec Responsable Digital Groupe) 
Agroalimentaire Client final ERP BI CRM SAP SAP ECC SAP PP SAP QM SAP S4 HANA
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Chef de projet SAP MM / Client final dans le secteur gastronomique

Lyon

CDI

10/07/2023

– Client final dans la transformation de cacao

– Crée en 1922, elle compte 900 collaborateurs

– Projet de migration de ECC6 vers S4

– Equipe SAP de 5 personnes

 

Notre client est un producteur de chocolat reconnu dans le monde de la gastronomie, elle fournit d’ailleurs de nombreux établissements de renom à travers le monde.Crée en 1922, elle compte aujourd’hui plus de 900 collaborateurs répartis principalement entre la France, le Royaume-Uni et la Suisse.Soucieuse de son environnement, cette entreprise est engagée dans la protection de l’environnement et au respect du droit du travail. Elle est très regardante sur le choix de ses fournisseurs et l’origine de ses produits. Elle appartient désormais à un groupe à dimension international avec la volonté d’assoir sa présence à travers le monde (Dubai, Japon, Equateur, Bali, etc…). C’est dans ce contexte qu’elle recrute un Chef de projet SAP MM directement en interne. Au sein du pôle évolution et projets composé de 5 collaborateurs chacun expert sur son périmètre, vous prendrez la responsabilité du module MM et serez garant du bon fonctionnement de celui-ci.Vous accompagnerez les utilisateurs lors des montées de versions pour garantir le bon fonctionnement des nombreuses interfaces (+400) avec les autres applicatifs.Vous animerez les réunions métiers et spécifierez leurs demandes apportez les paramétrages nécessaires ou ferez remonter les développements au prestataire.Enfin vous assurerez le reporting auprès de la direction pour transmettre votre analyse et apporter des améliorations.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Intégrer une entreprise française dans le secteur de la haute gastronomie qui dispose d’un savoir-faire reconnu dans le monde- Entreprise engagée dans le respect de son environnement avec des actions concrètes de lutte contre le travail des enfants ou de reforestation- Déjà intégré au cloud HANA, vous participerez au projet de migration de ECC6 vers S4- Au sein d’une équipe d’expert SAP de 5 personnes vous serez responsable de votre périmètre et des modules qui en dépendent - 2j de TT, 12 RTT, prime sur objectif de 10%, participation de 5%, intéressement 2,5k€, restaurant d’entreprise, etc…- 2 ans d’expérience comme chef de projet SAP MM - Vous avez des connaissances dans les métiers des achats et des approvisionnements - Vous n’avez pas de difficulté pour échanger en anglais (oral et écrit) - Lieu : Lyon 3ème- Contrat : CDI statut cadre- Salaire : 55-70k€ - Process recrutement : 2 entretiens (1er avec manager et RH ; 2ème avec Responsable Digital Groupe) 
ABAP Agroalimentaire Client final SAP SAP MM SAP S4 HANA SAP SD
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Chef de projet SAP MM / Client final dans le secteur gastronomique

Tain l'Hermitage

CDI

10/07/2023

– Client final dans la transformation de cacao

– Crée en 1922, elle compte 900 collaborateurs

– Projet de migration de ECC6 vers S4

– Equipe SAP de 5 personnes

 

Notre client est un producteur de chocolat reconnu dans le monde de la gastronomie, elle fournit d’ailleurs de nombreux établissements de renom à travers le monde.Crée en 1922, elle compte aujourd’hui plus de 900 collaborateurs répartis principalement entre la France, le Royaume-Uni et la Suisse.Soucieuse de son environnement, cette entreprise est engagée dans la protection de l’environnement et au respect du droit du travail. Elle est très regardante sur le choix de ses fournisseurs et l’origine de ses produits. Elle appartient désormais à un groupe à dimension international avec la volonté d’assoir sa présence à travers le monde (Dubai, Japon, Equateur, Bali, etc…). C’est dans ce contexte qu’elle recrute un Chef de projet SAP MM directement en interne. Au sein du pôle évolution et projets composé de 5 collaborateurs chacun expert sur son périmètre, vous prendrez la responsabilité du module MM et serez garant du bon fonctionnement de celui-ci.Vous accompagnerez les utilisateurs lors des montées de versions pour garantir le bon fonctionnement des nombreuses interfaces (+400) avec les autres applicatifs.Vous animerez les réunions métiers et spécifierez leurs demandes apportez les paramétrages nécessaires ou ferez remonter les développements au prestataire.Enfin vous assurerez le reporting auprès de la direction pour transmettre votre analyse et apporter des améliorations.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Intégrer une entreprise française dans le secteur de la haute gastronomie qui dispose d’un savoir-faire reconnu dans le monde- Entreprise engagée dans le respect de son environnement avec des actions concrètes de lutte contre le travail des enfants ou de reforestation- Déjà intégré au cloud HANA, vous participerez au projet de migration de ECC6 vers S4- Au sein d’une équipe d’expert SAP de 5 personnes vous serez responsable de votre périmètre et des modules qui en dépendent - 2j de TT, 12 RTT, prime sur objectif de 10%, participation de 5%, intéressement 2,5k€, restaurant d’entreprise, etc…- 2 ans d’expérience comme chef de projet SAP MM - Vous avez des connaissances dans les métiers des achats et des approvisionnements - Vous n’avez pas de difficulté pour échanger en anglais (oral et écrit) - Lieu : Tain l’Hermitage- Contrat : CDI statut cadre- Salaire : 55-70k€ - Process recrutement : 2 entretiens (1er avec manager et RH ; 2ème avec Responsable Digital Groupe) 
ABAP Agroalimentaire Client final SAP SAP MM SAP S4 HANA SAP SD
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Key User Dynamics 365 Supply-chain / Client final dans la pharmaceutique

Saint Beauzire

CDI

10/07/2023

– Client final dans le secteur pharmaceutique

– Développement et production de médicaments

– 115 collaborateurs et 6,2 M€ en 2022

– Projet déploiement nouvel ERP

 

Depuis 1982, notre client développe, produit et commercialise des médicaments pour différentes industries pharmaceutiques.Le groupe est présent en Suisse, Royaume-Uni, Shangaï, Chine, Pays-Bas et France avec plus de 600 collaborateurs sur ses différents sites dont 115 en France pour 6.2 M€ de CA en 2022Elle vient tout juste de terminer la construction d’une nouvelle usine équipée de deux lignes de production entièrement automatisées.C’est dans ce contexte de nouvelle implantation et de déploiement d’un nouvel ERP qu’elle recrute un Key User Dynamics Supply-Chain. Au sein d’une équipe IT de 15 personnes vous serez le référent Supply-chain du nouveau site de production.Vous référerez au responsable IT et responsable Supply-chain et ferez le lien entre une cinquantaine d’utilisateurs, l’équipe IT interne et l’intégrateur.Vous serez le garant de la bonne intégration du nouvel ERP dans le SI et des interactions avec différents applicatifs (LIMS et GTA).Votre rôle sera d’assurer l’amélioration continue de l’outil et des process en tenant à jour toute la documentation pour suivre les procédures liées au secteur pharmaceutique.Enfin, vous paramétrerez l’outil et animerez les formations pour optimiser l’utilisation de l’application.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Rejoindre une entreprise qui œuvre pour le bien-être des patients en développant des médicaments dans des secteurs complexes (cancérologies, maladies rares).- En forte croissance, le site français est passé de 35 collaborateurs en 2019 à plus de 115 en 2023. Générant actuellement 6,2M € de CA en 2022, ils ambitionnent d’atteindre les 15M € en 2024.- Intégrer une nouvelle usine avec 2 lignes de productions entièrement automatisées et à la pointe de la technologie- Devenir le référent du domaine de la Supply-chain auprès de la DSI et accompagner plus de 50 collaborateurs dans leur utilisation au quotidien.- 80 % TT possible, Bonus (1 mois de salaire), 8€ de TR à 50%, 9-11 jours de RTT, convention pharma- Vous avez au moins 1 ans d’expérience comme Key User Dynamics 365 ou AX- Le domaine de la Supply-chain n’a plus de secret pour vous- Vous avez déjà travaillé dans un secteur normé et réglementé (médical, banque, nucléaire, etc …)- Vous utiliserez l’Anglais, à l’oral comme à l’écrit, au quotidien - Lieu : Saint Beauzire- Contrat : CDI Cadre- Salaire : 40-50k€ fixe- Process de recrutement : 2 entretiens (1er responsable IT, 2ème responsable Supply et RH) 
Achat Applicatif Client final Dynamics ERP Logistique Medical Pharma Production
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Business Analyst Dynamics 365 Supply-chain / Client final dans la pharmaceutique

Saint Beauzire

CDI

10/07/2023

– Client final dans le secteur pharmaceutique

– Développement et production de médicaments

– 115 collaborateurs et 6,2 M€ en 2022

– Projet déploiement nouvel ERP

 

Depuis 1982, notre client développe, produit et commercialise des médicaments pour différentes industries pharmaceutiques.Le groupe est présent en Suisse, Royaume-Uni, Shangaï, Chine, Pays-Bas et France avec plus de 600 collaborateurs sur ses différents sites dont 115 en France pour 6.2 M€ de CA en 2022Elle vient tout juste de terminer la construction d’une nouvelle usine équipée de deux lignes de production entièrement automatisées.C’est dans ce contexte de nouvelle implantation et de déploiement d’un nouvel ERP qu’elle recrute un Business Analyst Dynamics 365 FO Supply-Chain. Au sein d’une équipe IT de 15 personnes vous serez le référent Supply-chain du nouveau site de production.Vous référerez au responsable IT et responsable Supply-chain et ferez le lien entre une cinquantaine d’utilisateurs, l’équipe IT interne et l’intégrateur.Vous serez le garant de la bonne intégration du nouvel ERP dans le SI et des interactions avec différents applicatifs (LIMS et GTA).Votre rôle sera d’assurer l’amélioration continue de l’outil et des process en tenant à jour toute la documentation pour suivre les procédures liées au secteur pharmaceutique.Enfin, vous paramétrerez l’outil et animerez les formations pour optimiser l’utilisation de l’application.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Rejoindre une entreprise qui œuvre pour le bien-être des patients en développant des médicaments dans des secteurs complexes (cancérologies, maladies rares).- En forte croissance, le site français est passé de 35 collaborateurs en 2019 à plus de 115 en 2023. Générant actuellement 6,2M € de CA en 2022, ils ambitionnent d’atteindre les 15M € en 2024.- Intégrer une nouvelle usine avec 2 lignes de productions entièrement automatisées et à la pointe de la technologie- Devenir le référent du domaine de la Supply-chain auprès de la DSI et accompagner plus de 50 collaborateurs dans leur utilisation au quotidien.- 80 % TT possible, Bonus (1 mois de salaire), 8€ de TR à 50%, 9-11 jours de RTT, convention pharma - Vous avez au moins 1 ans d’expérience comme Business Analyst Dynamics 365 ou AX- Le domaine de la Supply-chain n’a plus de secret pour vous- Vous avez déjà travaillé dans un secteur normé et réglementé (médical, banque, nucléaire, etc …)- Vous utiliserez l’Anglais, à l’oral comme à l’écrit, au quotidien - Lieu : Saint Beauzire- Contrat : CDI Cadre- Salaire : 40-50k€ fixe- Process de recrutement : 2 entretiens (1er responsable IT, 2ème responsable Supply et RH) 
Achat Applicatif Client final Dynamics ERP Logistique Medical Pharma Production
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Développeur ETL-BI / Expert dans la BI

Bourgoin Jallieu

CDI

06/07/2023

- Expert sur tous les sujets BI depuis 2009
- 6 collaborateurs 780k€ de CA en 2022
- Projets de développement et de modélisation
- Référent technique

 

Expert sur tous les sujets BI, notre client accompagne des entreprises du secteur bancaire, de la logistique et de la pharma dans la mise en place de solutions analytiques. Crée en 2009, cette petite structure de 6 collaborateurs passionnés a réalisé un CA de 780k€ en 2022, elle compte une quinzaine de clients avec qui elle a noué des liens depuis plusieurs années.De ce fait vous interviendrez chez des clients où votre expertise sera valorisée et vous échangerez avec des dirigeants et responsables des différents services (RH, Finance, Commerce, etc…).Actuellement freiné dans sa croissance par manque de ressources humaines, elle recrute un développeur ETL - BI. Au sein d’une équipe projet de 6 personnes, vous interviendrez sur des projets d’évolution ou de déploiement de plusieurs mois.Vos principales missions seront :- Modéliser les bases de données (SQL Serveur)- Développer les interfaces pour automatiser les flux (SSIS)- Créer les dashboard (Power BI)- Effectuer les tests et la recetteEnvironnement technique : SQL Serveur, Power BI, SSRS, SSIS, SSAS, Oracle, BO, etc…Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Intégrer une petite structure au management de proximité et aux prises de décisions rapide- Travailler sur des projets dans leur globalité depuis l’analyse jusqu’à la mise en développement- Collaborer avec une équipe d’expert ou vous pourrez partager, monter en compétence et participer à des formations- 2j de TT/semaine, 16j de RTT, TR de 9€ pris en charge à 60%, CE inter entreprise, Mutuelle prise en charge à 75%Passionné par l’informatique et le système décisionnelle, vous vous épanouissez dans le traitement et l’analyse de la donnée.   - Vous êtes diplômé d’un bac+5 en informatique- 2 ans d’expérience comme développeur ETL ou BI sont attendues- Le langage SQL n’a plus de secret pour vous- Idéalement vous maitrisez l’environnement Microsoft (SQL Serveur, Power BI, SSRS, SSIS, SSAS) - Lieu : Bourgoin-Jallieu- Contrat : Cadre 38h30- Salaire : jusqu’à 47k€ fixe- Process : 2 entretiens Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
BI DATA ETL Power BI Sql server SSIS
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Ingénieur technico-commercial / Editeur de logiciel

Lyon

CDI

29/06/2023

- Editeur de logiciel en gestion de ressources depuis 2006
- 2M € de CA en 2021 pour 15 personnes
- Locaux de 400m2 en plein cœur de Lyon

 

Notre client est un éditeur de logiciels crée il y a près de 20 ans maintenant. L’entreprise compte aujourd’hui 15 personnes pour 2 M€ de CA, chiffre qu’elle souhaite doubler d’ici 3 ans. Elle développe un logiciel servant à gérer les ressources (salles, matériels, véhicules, etc…) qui s’adressent aussi bien aux entreprises du secteur privé que des organismes publics. Cette solution devient essentielle pour répondre aux nouvelles problématiques liées au télétravail ou flex-office. Elle permet notamment aux entreprises de proposer des conditions de travail optimales à leurs collaborateurs tout en maîtrisant ses ressources. Afin de mener à bien ces ambitions et de maintenir la satisfaction de ces clients, notre client recherche un ingénieur technico-commercial pour continuer son développement. Au sein d’une équipe commerciale de 4 personnes, vous occuperez le poste d’ingénieur technico-commercial avec la responsabilité de projet multiple répondant aux besoins croissant de nombreuses entreprises.L’entreprise compte actuellement plus de 150 clients et fait face à de nombreuses demandes entrantes.Vos missions :- Traitement des leads entrant- Prospection de nouveaux clients - Identification des besoins durant la phase de découverte et réalisation des web-démonstrations.- Suivi de la relation commercialeDes déplacements ponctuels sur Paris sont à prévoir (1 à 2 fois par Mois)Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Entreprise familiale composée de 15 personnes où toutes les équipes (Dév, Projet, Commerciaux) cohabitent - Elle dispose de nouveaux locaux de plus de 400 m2 composés d’un open-space et de multiples salles de réunion en plein cœur de Lyon- Vous bénéficierez d’un accompagnement de plusieurs semaines pour vous former sur le logiciel et vous présenter les clients- Développer un marché à fort potentiel répondant aux enjeux environnementaux- Traiter avec des décideurs (DSI, Directeur commercial, etc…)- 10-12 RTT + Ticket restaurant de 8€ pris en charge à 60% + Mutuelle pris en charge à 75% +Flexibilité horaires- Variable attractif (de 8 à 25k€) récompensant votre implication et vos engagementsVous êtes passionné par les produits technologiques et avez un sens inné pour le commerce.Autonome et organisé, vous êtes proactif et souhaitez participer au développement d’une petite structure en pleine croissance. - Vous avez au moins 2 ans d’expérience sur un poste de technico-commercial- Vous avez déjà vendu des logiciels- Vous êtes issu d’une formation commerciale (école de commerce ou Université) - Lieu : Lyon centre - Contrat : Cadre 37h30- Salaire :  jusqu’à 40k€ fixe + de 8k€ à 25k€ de variable  
Commercial Avant - Vente Editeur ERP
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Chef de projet SAP PP / Client final dans le marché du vide

Annecy

CDI

28/06/2023

– Industrie 4.0 dans le secteur du vide

– Groupe international présent dans 60 pays

– 48 000 m2 de locaux en France

– Projet de déploiement groupe S4/Hana

 

Depuis 1951, cette entreprise développe, fabrique et distribue une gamme large de produit dans le secteur du vide. Par exemple c’est un de leur produit de mise sous vide qui équipe le plus grand et le plus puissant accélérateur de particules au monde.Elle compte aujourd’hui plus de 4000 collaborateurs présents dans 60 pays dans le monde dont 1000 en France sur leur site d’Annecy.Cette société à la pointe de l’innovation dispose 48 000 m2 de surface et où est présent l’ensemble de leur centre de compétence (R&D, production, logistique, etc…).  Actuellement en plein projet de déploiement groupe de SAP S4/Hana, il recrute donc un chef de projet SAP PP directement en interne.Au sein d’une DSI d’une cinquantaine de collaborateurs vous serez intégré à l’équipe SAP de 10 personnes.Dans un contexte international vous serez amené à déployer S4/Hana sur plus de 40 sites à travers le monde sur un projet d’une durée d’au moins 5 ans (déplacements 2 semaines tous les 2 mois).Vos principales missions seront :- Définir le Roll Out- Animer les réunions Key User- Réaliser le Gap Analysis - Rédiger le cahier des charges et spécifications fonctionnels- Piloter les développements- Accompagner les utilisateurs lors du Go Live- Paramétrer la solution- Former les Key UsersPourquoi rejoindre cette entreprise ?- Groupe international avec une présence dans plus de 60 pays à travers le monde- Industrie 4.0 avec 48 000 m2 de locaux en France dédié à l’innovation, la production, la logistique… - Projet de déploiement groupe avec + de 40 sites à déployer et une vision à plus de 5 ans - Evolution possible vers des postes de manager fonctionnel ou d’experts SAP pour participer à l’amélioration des process avec la direction groupe- 2j de TT, 12j de RTT, Prime de fin d’années (1 mois de salaire), participation et intéressement (+ d’1 mois de salaire), TR de 9€ pris en charge à 60%, etc…- 5 ans d’expérience sur le module PP sont attendu- La lecture du langage ABAP vous permettra de piloter les développements - Votre niveau d’anglais vous permet d’animer des réunions et de former les key users- Idéalement vous avez déjà eu à interfacer SAP avec un MES - Lieu : Annecy- Contrat : CDI Contrat cadre- Salaire : 40-60k€ fixe selon profil  
ABAP Client final Industrie 4.0 SAP SAP ECC SAP PP SAP S4 HANA
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Administrateur ERP – Laboratoire Français

Archamps

CDI

28/06/2023

- Laboratoire français spécialisé dans les soins esthétiques
- 70 millions de C.A en 2021
- Présent dans plus de 75 pays

 

Notre client est un laboratoire créé en 2007 et qui propose des produits esthétiques haut de gamme à leur patient.Avec plus de 70 millions de C.A en 2022, cette société à vu ses effectifs triplés ces 10 dernières années et comptes aujourd'hui plus de 220 collaborateurs.Avec l’arrivée récente de nouveaux locaux en France, qui ont permis de dupliquer la chaîne de production, il s’apprête à déployer un nouvel ERP (SAGE X3). C’est dans ce contexte qu’elle recrute un Administrateur applicatif directement en interne.Au sein d’une DSI de 6 collaborateurs, vous serez amené à évoluer sur différents projets applicatifs (ERP, GED, BI, CRM, GPAO, etc…).Pour ce faire, vous accompagnerez un chef de projet avec pour principales missions :- Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles - Migrer les données depuis My SQL vers SQL Serveur- Mettre en place un ETL pour interfacer les différents applicatifs - Réaliser les paramétrages fonctionnelsAssurer le MCO et le support une fois le déploiement terminéPourquoi rejoindre cette entreprise ?- En croissance de 20% du CA sur l’année dernière, et souhaite continuer cette expansion avec un objectif de 500 collaborateurs en 2026- Une Responsable QHSE dédiée au bien être des salariés, avec une semaine de qualité de vie au travail effectuée l’année dernière - Projet de déploiement applicatif multiple (ERP, GED, BI, etc…) et utilisations de nombreux outils connectés (CRM, GPAO, LIMS, etc…)- 10 j de RTT, Prime sur objectif (1 mois de salaire), Participation (2 à 3 mois de salaire), CSE (chèques cadeaux, réductions activités, etc…)- Vous avez 2 ans d’expérience comme administrateur ERP et avez déjà effectué des paramétrages- Vous avez une bonne compréhension des BDD et savez manipuler les requêtes SQL- Idéalement vous maitrisez un ou plusieurs des outils suivants : ERP (SAGE X3), BDD (SQL Serveur) et ETL (Talend)- Une première expérience en développement ERP serait un plus - Lieu : Archamps- Contrat : CDI / Cadre- Salaire : 30-37k€ fixe selon profilSi votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
Applicatif BDD BI Client final CRM ERP GED GPAO Medical MySql SAGE X3 SQL Sql server
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Référent applicatif – Bailleur social

Annecy

CDI

26/06/2023

– Bailleur social depuis plus de 60 ans

– 190 pour 130 millions de C.A en 2021

– Plus de 40 000 locataires présénts dans 18 000 logements

Notre client est spécialisé dans la construction et dans la location de logements sociaux sur les régions Savoie, Haute-Savoie et l’Ain. Créée dans les années 50 par des entrepreneurs locaux pour loger leurs ouvriers, elle compte aujourd’hui plus de 18 000 logements et 40 000 personnes logées générant ainsi un chiffre d’affaires de 129 millions d’euros.Cette société de 190 collaborateurs repose sur une forte politique liée au développement durable, ils utilisent de plus en plus de matériaux verts et éco-conçus. De plus, ils ont à cœur de rénover leurs anciens logements afin d’accroître le niveau d’isolation des appartements et ainsi d'améliorer la vie des locataires.La société a entamé une grosse refonte de son SI et des différents applicatifs (ERP, GED, EDI, signature électronique, etc …)C’est dans ce contexte évolutif qu’elle recherche un référent applicatif pour les accompagner dans ces changements. Au sein d’une DSI de 9 personnes, vous intégrez l’équipe SI de 3 personnes composées d’une responsable SI, une chargée de mission SI et un chef de projet transformation digitale.Votre rôle sera d’accompagner les différents services de l’entreprise (gestion locative, construction, finance, facturation, achat, contentieux, etc..) dans l’optimisation de l’utilisation des outils.En tant que référent des applicatifs métiers, vous aurez également pour missions :- Comprendre les besoins métier et les transmettre à l'intégrateur- Accompagner et former les collaborateurs sur les nouvelles fonctionnalités- Mettre en place les évolutions nécessaires pour l'optimisation des process métiersPourquoi rejoindre cette entreprise ?- Rejoindre une société familiale spécialisée dans l’immobilier avec très peu de turnover (Plus de 10 ans d’ancienneté dans la DSI)- Très impliqué dans le développement durable afin de minimiser leur impact environnemental- Rôle polyvalent : support IT, MCO, Projets… Autres : - 1j de télétravail par semaine- Intéressement d’un mois de salaire (la possibilité de le placer sur un PEE et abondé à 300%)- Ticket Restaurant- Prime sur objectif d’environ 2000€- Vous avez au moins 2 ans d’expérience en gestion de projet applicatif- Vous avez des connaissances en requête SQL- Idéalement vous êtes diplômés d’un bac+3 ou bac +5 en informatique - Lieu : Annecy- Contrat : Cadre - Salaire : 35-45k€ selon le profil- Process de recrutement : 2 entretiens (1er RH, 2ème manager + DSI) Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
Applicatif Client final EDI ERP GED
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Business Analyst Logistique – Client final dans la domotique

Cluses

CDI

23/06/2023

- Entreprise française internationale
- Objets connectés, intelligents & domotique
- 20% du CA investit en R&D – 8 000 collaborateurs
- Projet conséquent : Migration SAP

 

Notre client est une société française reconnue à l’international sur le marché des objets connectés et intelligents. L'innovation et la compétitivité permettent de générer aujourd'hui plus d'1 milliard d'euro de chiffre d'affaires.  Cette société propose des solutions modernes et à la pointe des dernières technologies grâce à son investissement dans l'innovation, 20% du CA est réinvestit chaque année dans la R&D.  Dans le cadre d'un projet de migration vers SAP S/4 qui concerne des milliers d'utilisateurs, nous recrutons un Business Analyst métiers de la logistique en CDI, qui aura la capacité de traduire les besoins métiers en vue du déploiement de ce nouvel ERP.   Au sein de l'Equipe ERP composée de 11 collaborateurs, vous serez le référent du module WM au sein du groupe et accompagnerez les consultants dans de déploiement de la solution sur les différents sites de l’entreprise.En tant que Business Analyst, voici vos missions principales : - Analyse des besoins Métiers fonctionnels - Animation d'ateliers avec les Key-users - Proposition de nouvelles orientations projets, co-construction de la solution - Paramétrage fonctionnel - Participation aux phases de tests et de recettes - Formation des utilisateurs et accompagnement au changement- Des déplacements en France et à l'international sont à prévoir à hauteur de 50%Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Acteur mondial dans le monde des objets connectés qui recherche l'innovation constante - Produits pensés en faveur de la protection de l'environnement - Projet conséquent : Déploiement SAP dans une structure de plus de 8 000 collaborateurs - Avantages sociaux intéressants : 12 jours de RTT, restaurant interne, Système de retraite par capitalisation, Intéressement (15% du salaire), etc. - Vous n'êtes pas de la région ? La société vous aide à vous installer !Nous recherchons avant tout une personne qui a une facilité à dialoguer avec les autres et qui sait fédérer une équipe pour aller dans la même direction.  - Vous êtes expert métier dans le domaine de la logistique- Idéalement, vous avez une connaissance des outils informatiques et SAP serait un gros plus - L'anglais courant est obligatoire car vous serez amené à voyager et échanger dans un contexte international - Lieu : Annecy (74)- Contrat : CDI Statut Cadre- Salaire : 50-70k € Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
Client final ERP Industriel SAP
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Chef de projet ERP / Client final dans les énergies

Vinay

CDI

22/06/2023

- Entreprise française présente à l’international dans + de 60 pays
- Propose des solutions décarbonées pour réduire la consommation d’énergie
- 39M d’€ en 2020 (+7,8% 2019) pour 150 collaborateurs
- Participation à la structuration de la DSI et diversité des projets (ERP, CRM, BI, etc…)

Depuis 1948, cette entreprise est spécialisée dans la conception et la production de solutions thermodynamiques permettant une meilleure gestion et optimisation de l’énergie dans la maison.Elle dispose d’un fort engagement environnemental et contribue de manière concrète avec des produits décarbonés.Avec une présence dans plus de 60 pays, cette société française est implantée sur les 5 continents avec 150 collaborateurs et 39 millions d’€ de CA en 2020 (+7,8% 2019).En pleine transformation digitale, elle mène un projet majeur du déploiement de l’ERP au sein de ses filiales.C’est dans ce contexte de structuration de sa DSI qu’elle recherche un chef de projet ERP directement en interne.  Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous participerez au déploiement d’un corps modèle de l’ERP Infor M3 au sein des différentes filiales. Dans un premier temps en Egypte puis aux Etats-Unis.Vos principales missions seront :- Planifier et suivre la roadmap - Animer les réunions projets- Cadrer le besoin des utilisateurs - Piloter le déploiement- Former et suivre les utilisateursEn parallèle vous participerez à la structuration de la DSI et mènerez des projets CRM (Salesforce) et BI (QlickSense).Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Entreprise qui œuvre pour un monde respectueux de son environnement avec des solutions qui réduisent la consommation d’énergie.- PME française présente à l’international dans plus de 60 pays sur les 5 continents et qui bénéficie du soutien d’un grand groupe.- La diversité des projets applicatifs (ERP, CRM, BI, etc…), avec la possibilité d’être formé et certifié sur les différents outils.- 2j de TT/semaine, TR de 6€/j à 60%, Mutuelle familiale pris en charge à 80%, 10j de RTT, Prime transport, Convention de la métallurgie, etc…Vous êtes reconnu pour votre polyvalence, votre écoute et votre capacité a cerné les différents enjeux d’une entreprise avec une vision transverse.  - Vous avez 3 ans d’expérience dans un environnement ERP (déploiement, implémentation, interfaçage ou montée de version)- Vous avez une première expérience d’au moins 1 an dans le secteur industriel- L’anglais est obligatoire pour participer au déploiement au sein des filiales à l’international  - Idéalement vous maitriser l’un de ces logiciels Infor M3, QlickSens - Lieu : Vinay- Contrat : CDI / Cadre- Salaire : 40-50k€ fixe selon profil Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
Client final ERP ERP BI CRM Industriel Infor M3 Movex
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Responsable support SAP / Client final dans le secteur gastronomique

Lyon

CDI

22/06/2023

– Client final dans la transformation de cacao

– Crée en 1922, elle compte 900 collaborateurs

– Projet de migration de ECC6 vers S4

– Pilotage du pôle maintenance SAP

 

Notre client est un producteur de chocolat reconnu dans le monde de la gastronomie, elle fournit d’ailleurs de nombreux établissements de renom à travers le monde.Crée en 1922, elle compte aujourd’hui plus de 900 collaborateurs répartis principalement entre la France, le Royaume-Uni et la Suisse.Soucieuse de son environnement, cette entreprise est engagée dans la protection de l’environnement et au respect du droit du travail. Elle est très regardante sur le choix de ses fournisseurs et l’origine de ses produits. Elle appartient désormais à un groupe à dimension international avec la volonté d’assoir sa présence à travers le monde (Dubai, Japon, Equateur, Bali, etc…). C’est dans ce contexte qu’elle recrute un Responsable support directement en interne. Au sein du pôle maintenance composé de 2 collaborateurs vous aurez le rôle de coordinateur.Vous accompagnerez les équipes dans la résolution des incidents et prioriserez les demandes en fonction de l’importance et de l’urgence de celle-ci (environ 400 tickets).Vous animerez les réunions métiers et ferez le lien entre les utilisateurs, les chefs de projets et les prestataires.Vous rédigerez la documentation pour tenir à jour la base de connaissance SAP.Enfin vous assurerez le reporting auprès de la direction pour transmettre votre analyse et apporter des améliorations.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Intégrer une entreprise française dans le secteur de la haute gastronomie qui dispose d’un savoir-faire reconnu dans le monde- Entreprise engagée dans le respect de son environnement avec des actions concrètes de lutte contre le travail des enfants ou de reforestation- Piloter le pôle maintenance SAP et intervenir sur un périmètre large sur de nombreux modules avec des perspectives de management- 2j de TT, 12 RTT, prime sur objectif de 10%, participation de 5%, intéressement 2,5k€, restaurant d’entreprise, etc…- 5 ans d’expérience dans un environnement SAP dont 2 ans sur du support - Vous avez une vision transverse sur plusieurs modules (PP, MM, SD, QM, WM, FI, CO, etc…)- Vous n’avez pas de difficulté pour échanger en anglais (oral et écrit)- Idéalement vous avez déjà piloté une équipe support - Lieu : Lyon 3ème- Contrat : CDI statut cadre- Salaire : 55-70k€- Process recrutement : 2 entretiens (1er avec manager et RH ; 2ème avec Responsable Digital Groupe) 
ABAP Agroalimentaire Client final SAP SAP MM SAP PP SAP QM SAP S4 HANA SAP SD
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Responsable support SAP / Client final dans le secteur gastronomique

Tain l'Hermitage

CDI

22/06/2023

– Client final dans la transformation de cacao

– Crée en 1922, elle compte 900 collaborateurs

– Projet de migration de ECC6 vers S4

– Pilotage du pôle maintenance SAP

 

Notre client est un producteur de chocolat reconnu dans le monde de la gastronomie, elle fournit d’ailleurs de nombreux établissements de renom à travers le monde.Crée en 1922, elle compte aujourd’hui plus de 900 collaborateurs répartis principalement entre la France, le Royaume-Uni et la Suisse.Soucieuse de son environnement, cette entreprise est engagée dans la protection de l’environnement et au respect du droit du travail. Elle est très regardante sur le choix de ses fournisseurs et l’origine de ses produits. Elle appartient désormais à un groupe à dimension international avec la volonté d’assoir sa présence à travers le monde (Dubai, Japon, Equateur, Bali, etc…) C’est dans ce contexte qu’elle recrute un Responsable support directement en interne. Au sein du pôle maintenance composé de 2 collaborateurs vous aurez le rôle de coordinateur.Vous accompagnerez les équipes dans la résolution des incidents et prioriserez les demandes en fonction de l’importance et de l’urgence de celle-ci (environ 400 tickets).Vous animerez les réunions métiers et ferez le lien entre les utilisateurs, les chefs de projets et les prestataires.Vous rédigerez la documentation pour tenir à jour la base de connaissance SAP.Enfin vous assurerez le reporting auprès de la direction pour transmettre votre analyse et apporter des améliorations.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Intégrer une entreprise française dans le secteur de la haute gastronomie qui dispose d’un savoir-faire reconnu dans le monde- Entreprise engagée dans le respect de son environnement avec des actions concrètes de lutte contre le travail des enfants ou de reforestation- Piloter le pôle maintenance SAP et intervenir sur un périmètre large sur de nombreux modules avec des perspectives de management- 2j de TT, 12 RTT, prime sur objectif de 10%, participation de 5%, intéressement 2,5k€, restaurant d’entreprise, etc…- 5 ans d’expérience dans un environnement SAP dont 2 ans sur du support - Vous avez une vision transverse sur plusieurs modules (PP, MM, SD, QM, WM, FI, CO, etc…)- Vous n’avez pas de difficulté pour échanger en anglais (oral et écrit)- Idéalement vous avez déjà piloté une équipe support - Lieu : Tain l’Hermitage- Contrat : CDI statut cadre- Salaire : 55-70k€ - Process recrutement : 2 entretiens (1er avec manager et RH ; 2ème avec Responsable Digital Groupe) 
ABAP Agroalimentaire Client final SAP SAP MM SAP PP SAP QM SAP S4 HANA SAP SD
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Key User SAP QM / Client final dans l’industrie

Voreppe

CDI

22/06/2023

– Pionnier des remontées mécaniques

– + de 3800 collaborateurs pour 859 Millions de CA en 2021

– 70 filiales sur les 5 continents dans plus de 90 pays

– 28,1 millions d’euros d’investissements R&D en 2021

 

Pionner de la remontée mécanique, notre client est la société la plus innovante de son marché avec 28.1 millions d’euros d’investissements R&D cette dernière année.Présente sur les 5 continents, ce groupe compte aujourd’hui 70 filiales et continue son développement grâce à sa croissance organique mais également par sa croissance externe.Avec 859 millions d’euros de CA, ce groupe est détenu par 2 familles, et a su garder son indépendance. Toujours à la pointe de la technologie, il continue d’innover avec 28,1 millions d’euros d’investissements en R&D l’année dernière. Après avoir été freiné dans leur croissance par la dernière crise sanitaire, leur activité est repartie à la hausse depuis plus d’un an, et c‘est dans ce contexte qu’il recrute un Key User SAP QM.  Au sein d’une équipe de 15 personnes, vous serez directement rattaché au service Qualité qui lui-même est en lien avec la traçabilité, la production, la logistique, etc… Votre mission principale sera d’assurer le 1er support auprès des utilisateurs pour traiter les incidents, apporter des correctifs ou escalader auprès de l’équipe SAP.En tant qu’interlocuteur privilégié vous jouerez un rôle essentiel pour faire le lien entre le métier et les équipes informatique. Pour ce faire vous participerez aux réunions pour accompagner les opérationnels dans la formulation de leurs besoins et traduirez ces derniers auprès des chefs de projets.Afin d’assurer une cohésion au sein du groupe vous échangerez également avec les autres Key Users lors de point hebdomadaire.De plus vous formerez les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités ainsi que les nouveaux collaborateurs.Enfin votre expertise métier vous permettra d’intervenir sur d’autres projets IT. L’entreprise est actuellement en plein développement de nouveaux outils BI, vous serez donc à même d’y participer notamment pour la définition des KPI.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- La sécurité de faire partie d’un groupe international au CA important en gardant la souplesse d’une entreprise familiale.- Pionnier et leader de son marché du transport par câble, l’entreprise reste dynamique grâce à un investissement R&D très important (+28 millions €). - Une société pluridisciplinaire (bureau d’étude, transformation, fabrication, distribution et installation) et multiculturelle (échange avec des collaborateurs de tous les continents).- De nombreuses acquisitions vous permettront de mener de nouveaux projets de déploiement.- Vous pourrez être formé sur les logiciels et votre investissement sera récompensé par des évolutions au sein du groupe (ex : évoluer sur les différents sites à l’international).- 1j de TT/semaine + 2j de TT/semaine occasionnel, restaurant d’entreprise, 23j de RTT, Mutuelle familiale, CSE (forfait de ski à prix réduit, chèque vacances, etc..), etc…- Vous avez 2 ans d’expérience sur un poste rattaché à la qualité (technicien qualité, etc…)- Vous avez une expérience de 2 ans sur SAP et le module QM ne vous est pas inconnu - La maitrise de l’anglais est impérative pour échanger avec vos différents interlocuteurs - Votre écoute vous permet de comprendre rapidement les besoins utilisateurs - Lieu : Voreppe- Contrat : CDI- Salaire : Jusqu’à 45k€  Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.  
Client final Indicateurs Qualité Industriel SAP SAP ECC SAP QM SAP S4 HANA
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