Technicien de réparation électronique/ SAV

Avec l’évolution rapide des technologies accompagnée par l’importance croissante que prend l’économie circulaire et la durabilité, la demande en matière de services de réparation est également en forte croissance. Et cela, sans compter le fait que les équipements électroniques deviennent de plus en plus complexes. Aussi le technicien de réparation électronique / SAV est-il particulièrement recherché, à la fois pour ses compétences techniques en électronique et réparation, mais aussi pour ses compétences en service clientèle. Métier porteur, les opportunités pour le technicien de réparation électronique / SAV ne devraient pas manquer.

Niveau d’études​

  • DEP en électronique, en maintenance des équipements industriels, en systèmes électroniques numériques, en audiovisuel, etc. 
  • Baccalauréat professionnel ELEEC ou SN.
  • BTS Systèmes électroniques ou BTS Électronique.
  • Il est possible de faire une formation continue spécifique à la réparation électronique ou au SAV.

Compétences​

  • Connaissance approfondie de l’électronique : circuits, composants électroniques, schémas électriques, etc.
  • Dépannage et diagnostic 
  • Réparation et remplacement de composants : soudure, dessoudage, techniques de réparation spécifiques
  • Utilisation d’outils et d’équipements spécialisés 
  • Lecture et interprétation de schémas électriques 
  • Mise à jour des connaissances permanent 
  • Compétences en communication et en service à la clientèle 

Technologies employées

  • Outils de mesure : multimètres, oscilloscopes, générateurs de signaux, etc.
  • Equipements de soudure 
  • Logiciels de diagnostic 
  • Logiciels de gestion des réparations

Savoir-être​

  • Rigueur et précision 
  • Esprit d’analyse 
  • Sens de l’organisation 
  • Capacité à travailler en équipe
  • Bonnes compétences en communication 
  • Capacité d’adaptation 

Objectifs

Rétablir le bon fonctionnement des équipements électroniques afin de satisfaire les clients et de maintenir la réputation de l’entreprise grâce à des services de réparation de qualité.

Missions & Responsabilités

  • Diagnostiquer les pannes
  • Réparer les équipements 
  • Effectuer de la maintenance préventive 
  • Effectuer des tests et des contrôles de qualité
  • Documenter les interventions
  • Assurer un service client de qualité
  • Suivre les procédures et les normes 
  • Etablir des devis

Structures & Services

  • Entreprises de réparation électronique 
  • Centres de maintenance 
  • Services techniques des entreprises ou des établissements supérieurs
  • Services après-vente (SAV) des fabricants
  • Magasins spécialisés en électronique
Difficulté des recherches
0% indiquant les profils les plus communs, et 100% les profils extrêmement rares 80%

Quelle est la définition du métier de technicien de réparation électronique/ SAV ?

Le métier de technicien de réparation électronique / SAV consiste à diagnostiquer, réparer et entretenir les équipements électroniques défectueux ou endommagés. Ce dernier intervient donc généralement après l’achat d’un produit électronique par un client, dès lors qu’il rencontre des problèmes de fonctionnement ou de panne. 

Compétences requises, missions, formations, salaires, perspectives d’évolution de carrière, etc. : nous vous disons tout sur les aspects du métier de technicien de réparation électronique/ SAV.

Quels sont les parcours de formation à envisager pour devenir technicien de réparation électronique/ SAV ?

Pour exercer le métier de technicien de réparation électronique / SAV, il existe plusieurs possibilités de parcours de formation. Il peut tout d’abord avoir obtenu un DEP, diplôme d’études professionnelles, en électronique, en maintenance des équipements industriels, en systèmes électroniques numériques, ou encore en audiovisuel par exemple. Sinon, il peut le devenir après l’obtention d’un Baccalauréat professionnel ELEEC ou SN. Ou encore avec un BTS Systèmes électroniques ou un BTS Électrique

Quelles sont les compétences et savoir-être indispensables pour être un bon technicien de réparation électronique/ SAV ?

Pour être un bon technicien de réparation électronique / SAV, il est indispensable de posséder certaines compétences techniques et qualités humaines. Aussi un tel professionnel doit justifier d’une connaissance plus qu’approfondie en électronique et en réparation et remplacement de composants. De même qu’il sait utiliser des outils et équipements spécialisés. Son savoir-faire doit être constamment renouvelé étant donné l’évolution rapide de son domaine d’expertise. En outre, il sait utiliser des outils de mesure, et maîtrise les logiciels de diagnostic comme ceux de gestion des réparations. 

Par ailleurs, le technicien de réparation électronique / SAV se doit d’être orienté vers le client par essence. Aussi est-il doté de bonnes compétences en communication pour en assurer la qualité. Au-delà, il possède une très grande rigueur et précision étant donné les missions qui lui incombent. Lesquelles il ne pourrait d’ailleurs pas assurer son un sens aiguisé de l’organisation et une très bonne capacité d’adaptation. Enfin, il peut s’appuyer sur son solide esprit d’analyse pour diagnostiquer les pannes et problèmes que rencontrent chaque équipement.

Quelles sont les missions inhérentes au métier de technicien de réparation électronique/ SAV ?

Si les missions d’un technicien de réparation électronique / SAV peuvent varier en fonction de son secteur d’activité, des équipements traités ou encore des procédures spécifiques de l’entreprise, il existe toutefois un certain panel de missions assez générales. De fait, il lui incombe de diagnostiquer les pannes et problèmes techniques rencontrés. Afin de s’occuper des réparations nécessaires sur les équipements. Au-delà, il est également responsable de la maintenance préventive, à savoir le nettoyage, la lubrification, etc.

Puis, après les réparations ou la maintenance, il est chargé d’effectuer des tests approfondis pour s’assurer que les équipements fonctionnent correctement. Sans oublier toutes les documentations annexes quant aux interventions qu’il effectue, aux pièces qu’il utilise ou encore aux tests qu’il réalise. Par ailleurs, il lui revient aussi d’assurer un service client de qualité, ainsi que le suivi précis des procédures et des normes de l’entreprise en matière de réparation et de service après-vente. Et parfois il peut être chargé d’établir les devis

Quel est le salaire d’un technicien de réparation électronique/ SAV ?

Lorsqu’il débute sa carrière, le technicien de réparation électronique / SAV gagne entre 20k€ et 30k€ par an. Ensuite, après plusieurs années d’expérience, le professionnel confirmé peut espérer gagner entre 25k€ et 35k€ par an. Quant au technicien de réparation électronique / SAV senior, il peut gagner entre 30k€ et 45k€ par an. 

Toutefois, il convient de noter qu’il s’agit de fourchettes et que les salaires varient généralement en fonction de la localisation et la taille de l’entreprise, ou encore des responsabilités qui incombent au technicien entre autres.  

Quelles sont les évolutions de carrière envisageables pour le technicien de réparation électronique/ SAV ?

Un technicien de réparation électronique/SAV a plusieurs possibilités d’évolution de carrière en fonction de ses compétences, de son expérience, voire de ses aspirations. Parmi les évolutions envisageables se trouvent les métiers de technicien support ou de responsable service après-vente. Sinon, il peut se tourner vers la recherche et développement ou la gestion de projet

Baromètre des salaires

en K€ / anParisGrandes
Villes
Régions
Junior
0 à 2 ans
30 – 3528 – 3228 – 32
Confirmé
2 à 5 ans
35 – 4232 – 3532 – 35

© Étude réalisée par Silkhom à retrouver sur cette page

* Salaires observés à Annecy, Bordeaux, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Toulouse …
Une variation d’environ 2 à 5% peut être observée entre les grandes villes

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